Algo muito estranho vem ocorrendo diante de elevado número de reclamações por parte de consumidores de água em diversas cidades do estado de Santa Catarina. Estranhamente, basta chegar dezembro de cada ano e lá vem avalanche de reclamações junto as sedes de empresas responsáveis pelo abastecimento de água e de saneamento e esgoto em Santa Catarina. As reclamações surpreendem diante de muitos consumidores que apresentam a fatura com valores que chegam a ser até cerca de 10 vezes a mais o valor da média mensal durante o ano relativas ao consumo de água e da tarifa de esgoto e saneamento.

Teve um consumidor que chegou recentemente ao escritório da Casan, em São José (SC), apresentando uma fatura acima de R$ 3 mil reais e mencionando que pagava a fatura de consumo na média mensal em cerca de R$ 250 reais. Segundo informações, diariamente chegam ao local diversos consumidores reclamando do elevado valor da despesa da fatura e exigindo por parte da Casan que haja uma investigação nos hidrômetros a fim de alcançar uma solução e tirar dúvidas quanto á uma possível irregularidade.

Questionados se existem vazamentos na rede dos imóveis com faturas com preços super dimensionados comparados às faturas anteriores no decorrer de 2022, para alguns consumidores que não quiseram ter suas identidades reveladas, temendo represálias; garantiram que não haviam vazamentos e por isto mesmo foram até à empresa responsável pelo abastecimento da água a fim de tirar dúvidas e ver como solucionar respectivos casos de reclamações.